消毒供应中心(CSSD)承担着医院各个科室重复使用的诊疗器械、器具和物品的清洗消毒及灭菌工作，是供应无菌物品的主要场所和部门。消毒供应中心是全院病原菌的集散地，是医院感染管理的重点部门，也称之为“医院的心脏” ［1］在疫情常态化的严峻形势下，如何做好医院的感染控制，受到卫生部门的广泛重视，下面对消毒供应中心感染防控工作进行分析与讨论，提出以下观点：

根据医院消毒供应中心第一部分：管理规范(WS310.1-2016)中对消毒供应中心的建筑要求，其中7.2.1中 指出不宜将消毒供应中心建在地下室或半地下室［2］，原因是地下室采光、通风等条件受到制约，但是由于以往的供应室只是作为临床科室的附属部门存在，其建筑布局往往不能引起足够的关注［3］导致目前多数供应室仍然设立在地下室。消毒供应中心新建、扩建缺少整体规划，前期建筑面积预估不足，导致与医院整体发展不匹配，建筑布局局促难以满足规范要求，尤其是增设新的消毒灭菌项目后如内镜消毒，由于空间有限，没有足够的空间设置独立的内镜清洗消毒间， 造成内镜清洗、手术室器械、病房器械清洗在同一区域内完成。随着医院各科室高精尖技术的不断扩展，复消器械从种类到数量上均有所增加，随之而来的是新的清洗、灭菌设备的增加， 这对于供应室内部建筑等方面提出了更高的要求。规范(WS310.1-2016)7.2.3中也强调了建筑面积应符合医院建设方面的有关规定并与医院的规模、性质、任务相适应，兼顾未来发展规划的需求。

常态化的新型冠状病毒肺炎疫情防控形势是公立医院感 染防控新常态［4］，消毒供应中心作为医院感染控制的核心部 门，承受着物流和感染防控的双重压力，做好物品管理、人员管理是消毒供应中心管理上的重点，建立消毒供应中心风险监测和管理机制，可以及时发现潜在风险，避免重大医院感染事件发生。

建立医院感染控制委员会-医院感染管理部门- 消毒供应中心感染管理小组三级管理体系，制定各级人员工 作职责及内部、外部共同协作机制。科室作为医院感染控制的基础单元，应将感染防控理念和要求融入到工作的全过程、 全环节、全要素中［5］。科室护士长起到承上启下的作用，负责落实医院感染防控政策，加强院感知识的培训与考核，在现有标准防护的基础上制定“新冠”感染器械处理流程，令专人负责特殊感染器械的处理，严格检查器械清洗、包装质量， 按要求定期做相应的监测，并留存记录。

消毒供应中心作业区分为去污区、检查包装与灭菌区、无菌物品存放区三个区域，各区域之间应设有实际屏障，不 同的区域卫生要求存在差异，《医院消毒卫生标准》4.1.1 中按照环境将消毒供应中心的检查包装区和无菌物品存放区划分为III类环境，在此环境中要求菌落数符合要求，空气平均菌落数W4.0cfu/皿(5min)，物体表面平均菌落数10.0cfu/c㎡。III类环境采用平板暴露法进行检测，采样时间应在消毒或规定的通风换气后与从事医疗活动前进行采样，采样后应及时送检，时间不超过4h，若样品保留在 0-40℃时，送检时间不超过24h。物表微生物污染检查采样时间在潜在污染区、污染区消毒后采样，清洁区视情况而定， 采用涂抹采样法，记数菌落数，必要时分离致病微生物。按照环境分类不同，对应的消毒液浓度要求、消毒频率存在差 异［6］。《医疗机构消毒技术规范》中第13条地面和物表的清洁与消毒中，对地面、物表消毒方法给予明确指示，当遇到明显污染物时，应及时进行消毒处理，所用消毒剂应符合国家要求，清洁用品一般遵循水洗、洗涤剂洗、清洗、消毒、 烘干、备用的流程［7］。

消毒供应中心的工作质量与临床医疗安全息息相关，为 提高供应室的质量安全，明确潜在风险因素，展开规范化的管理至关重要。从消毒供应中心十大工作流程的每一个环节出发，依照行业规范制定相应的管理制度，包括下收、下 管理制度，器械回收清点管理制度，器械清洗消毒管理制度， 检查与保养管理制度，包装管理制度，灭菌管理制度，无菌发放管理制度等。每一个环节都细化和量化指标，让每一位 员工知晓工作范围及岗位职责，利用信息化的手段达成全流程可追溯。

消毒供应中心人员组成较为复杂，目前部分医院采用第三方公司招聘合同工人的形式满足用工需求，除护士和工人外，科室另外拥有进修护士、规培护士、实习护士等，人 口流动性大，不利于工人专业技术化的培养。我国CSSD人员虽然仍以护士为主体，如需提高人力资源配置，非护士比 例会有所增加。

黄浩等提出CSSD护士占总人数的1 /4~1/3 为宜［8］,中华护理学会提出护士的人数不超过总人数的 40%［9］，护士只占有较少的比例，这倾向于香港供应室的“非护士化”管理模式，用技工替代护士 ［10-11］。

过去消毒供应中心的护士年龄偏大，近几年有趋于年轻化的整体发展趋势，年轻的管理者在注入新的管理理念的同时要保留传统的严谨细致的优良传统，消毒供应中心是非急诊科室，不存在过多的应急事件，基本是按部就班的有序开展工作。所以要求无论是护士还是工人必须具有责任心。工人的培养方向以技术类工作为主，护士在不同的岗位起到管理、质控作用。

信息化、智能化的技术手段可以实现质量管理，是当下实现质量追溯的最有效、最便捷的工具。如今越来越多的消毒供应中心都纷纷安装了追溯系统，可以满足从回收、清洗、检查包装、灭菌、发放、使用的闭环管理，如果出现质量问题可以追溯到工作人员，使用环节可以定位到患者，实现了人-机-物品-患者一体化的管理，是新形势下医院消毒供应中心集中化处理再生器械生产管理质量的最佳手段[12]。

信息化、智能化技术是管理者的好帮手，通过对我院2022年1月1日至今的手术室器械效率统计，可以清楚地看到哪些环节工作影响了整个运转效率，分析得出以下几个问题：

发现的问题：

1.器械回收完到进清机最长等待时间8个小时。

2.清洗结束到配包完成最长等待时间4个小时。

3.配包完成到开始灭菌最长等待时间8个小 时。

分析原因：

1.回收清洗完的器械没有直接装载到清洗架上，更多的器械罗列导致最初的器械最后进锅。（所以最好直接装载到清洗架）

2.清洗后的器械没有及时组长检查多数是因为中午轮换吃饭会增加配包时间， 还有一部分原因是人员相对紧张，工人频繁的更换导致了工作熟练度不够。（所以，熟练度和合理排班很重要）

3.等待时间长的器械多为塑封单个器械，为凑够一筐，等待时间偏长。

处理措施：

1.责令所有清洗人员清洗后的器械直接装机，禁止罗列，如遇到没有清洗架时， 可平铺等待，有清洗机时第一时间装载，避免等待时间过长， 也避免器械罗列造成的器械损伤。

2.增设检查包装区人数，加强人员流程及动手能力培训，制定吃饭时间表，做好人员轮换。

3.加强各岗位人员沟通协作能力，灭菌岗人员督促检查，凡是包装完成的器械第一时间灭菌。

处理结果：

手术室器械5.5 小时内完成周转达到96%。由此得出结论，利用信息化的手段可以加速工作效率，确保整个生产安全。

搭建科室感染控制小组，小组成员由科室业务能力突出 的护理骨干担任，主要职责是制定严格的科室质量评价标准， 对回收、清洗、消毒与灭菌等具体的管理步骤进行政策的制 定。具体内容：1.回收管理：严格检查器械的名称、数量及 与处理情况，针对个别预处理不到位的科室进行对接，请科 室配合完成使用临床科室预处理环节，共同配合才能确保清 洗质量，延长器械使用寿命。2.清洗阶段：器械分类，根据 不同的清洗类别选择不同的清洗方法，注意精密器械、贵重 器械、外来器械的处理符合规范要求。3.检查与保养管理：清洗消毒后的器械注意避免污染，严格执行手卫生规范，器 械管理落实到个人，严格检查器械清洗质量、功能性、完整性， 注意双人核对。4.包装管理：核查包外名称正确，包装符合 有效期要求，再次检查器械包与名称是否匹配，检查包内指 示卡是否放置，包装是否完好无破损，包装要求整齐、美观。

5.灭菌质量管理：灭菌记录完整，码放符合要求，检查包装 是否符合要求，PCD监测卡位置放置合理。6.发放管理：检 查无菌包完整性、包外化学指示胶带变色情况、有无湿包， 发放的无菌包与电脑记录匹配，按照效期先后顺序进行发放， 监督物流人员无菌物品放置是否符合要求。感染控制小组与 医院感染管理部门紧密沟通，及时了解医院感染事件的发生 情况，确保医院消毒供应中心护理质量的提升。

依照培训对象设定培训计划，消毒供应中心人员分为两 大类：护士和工人，工人按照工作内容分为：技术工人、物 流工人、卫生员，针对不同人群以岗位为依据进行培训，本 着护士轮岗相对固定，工人完全固定的原则分批进行培训， 全员知晓火灾、水灾、停水停电应急流程，职业防护的方法 及防护用品的使用，院感防控的必要性，尤其是手卫生的重 要性。针对不同的岗位人员进行岗位内知识的培训。定期进 行手卫生及防护知识的考核，让每一位消毒供应中心的人员， 人人掌握手卫生的方法及必要性、院感防护的必要技能和知 识，只有全员参与院感防护，才能最大程度避免院感事件的 发生。

按照规范要求严格落实消毒隔离措施，认真执行环境、 物表消毒的频次和时机，每个区域设立主管人员，负责监督 消毒隔离制度的实施情况，设立表单留有记录，消毒供应中 心的空气消毒是目前疫情形势下备受关注的一个方面，如何 避免交叉感染、保证工作人员的作业安全是需要我们进一步 探讨的话题。

消毒供应中心在医院救治患者中发挥了非常重要的作 用，为医务人员和患者提供合格的无菌物品做好后方保障工作。消毒供应中心虽然不与患者直接接触，但用于患者的粘有血液、体液、粘液的器械回收到消毒供应中心，对工作环境有污染，对于工作人员会有病原菌感染的可能。

疫情常态化的形势下，作为医院内高风险科室，应根据区域工作性质做好区域的划分，根据岗位性质落实各岗位工作人员穿戴不同等级的防护用具，既是应对疫情时物资紧张的节约，也能方便工作正常开展[13]。

消毒隔离方面，物理隔断很重要， 工作人员的行为隔断更为重要，落实好缓冲间门随手关闭、手卫生措施执行到位并有监管机制，各岗位人员做好防护， 人人知晓并掌握感染预防的重要性，保障患者在一个舒适、 安全的环境就医，最终目标是院感事件零发生。

参考文献

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